"AVEDA"라는 단어를 어떻게 발음합니까?
AVEDA의 정확한 국문 브랜드명은 '아베다' 입니다.
아베다는 동물실험을 합니까?
"아닙니다. 모든 아베다 제품은 사람에게 실험됩니다.
아베다 기업은 동물실험을 없애기 위해서 헌신하고 있습니다. 마찬가지로 아베다는 소비자의 건강과 안전에 헌신적이며, 아베다의 상품이 판매되고 있는 모든 국가에 해당되는 규제를 준수하는 제품들을 생산하고 있습니다. 따라서, 아베다는 법에 의해 요구되는 경우를 제외하고는 자사의 제품이나 성분 실험에 동물을 이용하지 않고, 동물실험을 요구하지 않으며 자사의 완성된 제품들은 지원자를 대상으로 임상 실험됩니다. 나아가 아베다 기업은 전 세계에서 동물실험의 대체를 전적으로 지지하고 있으며 동물실험 대체방안을 연구하고 후원하기 위해서 거대한 글로벌 과학 커뮤니티와 함께 집약적으로 노력하고 있습니다."
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아베다의 사명은 무엇입니까?
아베다의 사명은 아베다가 생산하는 제품들로부터 사회에 환원하는 여러 방법들까지, 전 과정에서 우리가 함께 살아가고 있는 세계를 보살피는 것입니다. 아베다는 미의 영역에서뿐만이 아니라 모든 면에서 환경에 대한 책임감을 다하는 기업 활동의 본보기를 세우기 위해서 노력합니다.
아베다의 매장, 살롱, 스파의 위치를 알고 싶습니다.
여기를 클릭하시면 고객님께서 계시는 곳에 가까운 아베다 매장, 살롱, 스파를 찾을 수 있습니다.
아베다 제품 성분 목록을 어떻게 얻을 수 있습니까?
"아베다는 모든 제품의 성분 목록을 제공하고 있습니다. 제품 성분은 제품 용기나 단상자의 성분표에서 확인하실 수 있으며, 아베다 고객 관리지원팀으로 연락 주시거나 홈페이지 하단 이메일 문의란을 통하여 확인을 원하시는 제품명을 보내주시면 안내드리겠습니다. - 아베다 고객 관리지원팀: 1644-3892 (평일 오전 10시~12시, 오후 1시~5시, 주말/공휴일 제외)"
아베다가 에스티로더의 소속사입니까?
네, 에스티로더사가 1997년 아베다를 인수했습니다.
이메일 뉴스레터 구독이 제대로 진행되고 있지 않아요. 제 메일 계정이 자동 필터링 서비스를 이용 중인데, 이것이 아베다 뉴스레터 구독을 막을 수 있나요?
네 그렇습니다. 스팸 필터링은 특정 메일들을 스팸함으로 보내어 아베다에서 보내드리는 메일까지 스팸처리되었을 가능성이 있습니다. 이런 경우 고객님께서 사용하시는 이메일 사로 문의를 하거나 직접 스팸함을 확인하셔야 합니다. 추후 아베다 공식 온라인 몰 주문에 관한 이메일을 수신하시려면 이메일 주소 (aveda@e.avedakorea.com)를 주소록에 추가해 주십시오. 또 다른 문의사항이 있으시다면 고객 관리지원팀(1644-3892)으로 문의 바랍니다.
상품후기를 작성하고 싶습니다.
아베다는 언제나 고객님의 의견에 귀를 기울이고 있습니다. 상품 페이지의 "후기 작성하기"를 클릭하시면 후기를 작성하실 수 있습니다. 후기를 작성하기 위해서는 avedakorea.com 에 회원가입 및 로그인을 해야 합니다. 그 후 후기 양식을 작성하고 간단하게 등록하실 수 있습니다. 후기 가이드라인과 아베다의 약관을 따르는 후기들은 24시간 안에 나타나게 됩니다.
아베다 제품에 파라벤이 들어있습니까?
"아베다는 건강과 안전이 최우선이라는 근본적인 철학을 따르고 있습니다. 미생물학적으로 안전한 제품을 우리 사회에 전달하는 것은 아베다의 가장 중요한 기여활동 중 하나입니다. 아베다가 설립된 사명과 원리는 언제나 아베다가 석유화학제품이 아닌 순수한 꽃과 식물의 에센스를 선호하게 만들어왔습니다. 식물 추출 성분 사용의 확대를 위해 지속적으로 노력하고 있기 때문에, 아베다는 단계적으로 파라벤 사용을 중지하며 파라벤을 대체하기 위한 식물성 물질을 활발하게 연구해왔습니다. 이제 아베다는 더 이상 파라벤이 들어간 어떠한 제품도 생산하지 않습니다. "
아베다 제품에 계면활성제가 들어있습니까?
아베다는 자사의 샴푸제품에 SLS나 SLES를 사용하지 않습니다. 대신 아베다는 ALS, 코코넛류 천연 계면활성제, 야자수에서 추출한 많은 천연 계면활성제를 사용합니다. 이러한 계면활성제는 모두 클렌징을 위해서 사용되는 성분으로 이루어져 있기 때문에 비슷한 구조와 이름을 가지고 있습니다. 하지만 이러한 성분을 만들기 위해서 이용된 물질의 근원에 차이가 있습니다. 다른 기업들이 계면활성제의 성분을 만드는 데 석유나 동물부산물을 이용하는 반면, 아베다는 언제나 식물(코코넛, 바바수야자, 야자나무)을 이용합니다. 이렇게 성분의 이름은 같지만 성분의 최초 물질이 다름에도 불구하고 제품의 라벨에 표시된 제품 구성 성분에서 이 차이점을 알 수는 없습니다.
"아베다의 독점적인 바바수 베타인 기술을 사용하여, 아베다는 1996년부터 합성계면활성제가 없는 샴푸를 제공해왔으며 현재 계면활성제 없이 만들어진 3개의 샴푸를 판매하고 있습니다. : 데미지 레미디 리스트럭처링 샴푸, 드라이 레미디 모이스처라이징 샴푸, 맨즈 퓨어 포먼스 샴푸. 아베다는 또한 현재 7개의 계면활성제 무첨가 피부 세안제 제품을 판매하고 있습니다. : 캐리비안 테라피 바디워시, 그린 사이언스 퍼펙팅 클렌저, 인브라이튼먼트 클렌저, 아우터 피스 포밍 클렌저, 보태니컬 키네틱스 퓨리파잉 크림 클렌저, 보태니컬 키네틱스 퓨리파잉 젤 클렌저, 스무딩 바디 폴리쉬."
아베다 제품에 글루텐을 원료로 한 성분이 들어있습니까?
아베다 제품 성분에 대한 고객님의 관심에 감사드립니다. 아베다는 현재 글루텐 무첨가 제품을 제공하고 있지 않는 것에 대해 유감으로 생각합니다. 이것이 고객님께 초래할 수 있는 불편에 대하여 사과드립니다.
아베다의 상품 포장에서 미국 식품의약국의 규제를 준수하며 화장품과 향수업계에서 표준으로 사용되는 이름으로 표기된 성분 리스트를 확인하실 수 있습니다. 다양한 출처로부터 방대한 원성분 개수로 인하여 아베다의 제품이 완전하게 명시되어 있다고 보장하는 것은 불가능합니다.
아베다는 기쁜 마음으로 고객님께 아베다 제품에 대한 성분 리스트를 제공하고 있습니다. 아베다 제품 중 성분이 궁금한 제품이 있으시다면, user_support_kr@avedakorea.com 으로 문의주십시오. 성분 리스트를 고객님의 담당의와 함께 살펴보시는 것을 추천합니다.
문의사항이 있으시면 아베다 고객지원팀 1644-3892 로 전화주시기 바랍니다.
왜 아베다 제품 포장에는 알러지 유발 물질에 대한 언급이 없습니까?
소비자는 반드시 개인의 성분 민감성에 대해 확실하게 알고 있어야 하며 개인의 미용 요법에 관련하여 사전대비를 철저히 해야 합니다. 신제품을 사용하기 전에 해당 제품의 성분 목록을 꼼꼼하게 확인하고 이해하시는 것을 추천합니다.
아베다는 자사의 제품이 엄격한 가이드라인 아래에서 제작되었으며 안전성에 대한 주의 깊은 실험을 받았다는 것을 알려드립니다. 그러나 일상 환경에 존재하는 음식, 의류, 약 등의 다양한 요소와 관련하여 개인차가 발생할 수 있습니다. 이러한 개인적 민감성은 특정 개인에게 민감한 성분이 제품에 포함되어 있을 수 있다는 것을 암시할 뿐, 특정 제품의 뛰어남을 절하시키지는 않습니다.
아베다는 기쁜 마음으로 고객님께 아베다 제품에 대한 성분 리스트를 제공하고 있습니다. 성분이 궁금한 아베다 제품의 이름과 함께user_support_kr@avedakorea.com 으로 문의 주십시오. 성분 리스트를 고객님의 담당의와 함께 살펴보시는 것을 추천합니다.
문의사항이 있으시면 아베다 고객 지원팀 1644-3892으로 전화해주시기 바랍니다.
제가 즐겨 사용하는 제품이 왜 단종되었나요? 구매할 수 있는 방법은 없나요?
제품 및 사이즈의 단종 여부는다양한 소비자 분들의 구매 패턴과 제품 선호도 등의 여러가지 요인을 종합적으로 고려해 결정됩니다. 아베다 고객관리지원팀으로 연락주시면 고객님께 맞는 대체제품 추천 및 보다 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
전화문의: 1644-3892
이메일 문의: 아베다 웹사이트 -> 고객문의 -> 이메일 문의
단종제품 구매는 동일 제품 최대 8개까지 가능하며, 국내에서 판매된 제품만 가능합니다.
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